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- By Nanotel
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Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Casinobranche, indem sie die Betriebseffizienz steigert und das Kundenerlebnis verbessert. Ein Bericht von Deloitte aus dem Jahr 2023 hob hervor, dass KI-Tools die Erträge von Spielstätten, die sie effizient einsetzen, um bis zu 30 % steigern könnten. KI wird für vielfältige Anwendungen eingesetzt, darunter Kundenservice, Betrugserkennung und maßgeschneiderte Werbung.
Eine bemerkenswerte Persönlichkeit in diesem Bereich ist David Schwartz, der ehemalige Direktor des Center for Gaming Analysis an der University of Nevada,