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- By Nanotel
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Casino-Treueprogramme haben sich im Laufe der Zeit deutlich verändert und sind zu einem unverzichtbaren Instrument zur Gewinnung und Bindung von Spielern geworden. Laut einem Dokument der American Gambling Association verzeichnete der internationale Casinomarkt im Jahr 2023 dank verbesserter Treueprogramme einen Anstieg der Spielerbindung um ein Fünftel.
Eine wichtige Figur in dieser Entwicklung ist Jim Murren, der ehemalige CEO von MGM Resorts International. Unter seiner Führung führte MGM das M Life Rewards-System ein, das einen Standard für Treueprogramme in der Wettbranche setzte.